Політика конфіденційності

Остання редакція: 15 січня 2025 року

Загальні положення

Hræloth ("ми", "наша компанія", "наш сайт") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашими освітніми послугами з фотомонтажу. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт hraeloth.com або наші освітні послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
  • Демографічні дані: вік, стать, місце проживання
  • Освітня інформація: рівень підготовки, попередній досвід у фотомонтажі
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Інформація про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування
  • Фінансова інформація: дані про оплату курсів (зберігаються у зашифрованому вигляді)

Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

  • Надання освітніх послуг з фотомонтажу та супутніх консультацій
  • Обробка заявок на навчання та комунікація з потенційними студентами
  • Персоналізація навчального процесу відповідно до ваших потреб
  • Надсилання важливої інформації про курси та зміни в програмах
  • Покращення якості наших освітніх послуг та веб-сайту
  • Виконання правових зобов'язань згідно з українським законодавством

Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Згоди суб'єкта персональних даних на обробку таких даних
  • Необхідності виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних
  • Необхідності дотримання правового зобов'язання
  • Необхідності для досягнення законних інтересів власника персональних даних

Ми завжди отримуємо вашу явну згоду перед збором та обробкою будь-яких особистих даних, особливо для маркетингових цілей.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

  • Довірені постачальники послуг, які допомагають нам управляти сайтом та проводити освітні програми
  • Платіжні системи для обробки оплати за курси (дані передаються в зашифрованому вигляді)
  • Правоохоронні органи у випадках, передбачених законодавством України

Усі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних.

Захист та безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • SSL-шифрування для всіх передач даних через інтернет
  • Регулярне резервне копіювання даних з обмеженим доступом
  • Контроль доступу співробітників до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки та антивірусного захисту
  • Фізичний захист серверів та обладнання для зберігання даних

Зверніть увагу: жоден метод передачі через інтернет не є 100% безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

  • Контактна інформація студентів: протягом 3 років після закінчення курсів
  • Фінансові записи: протягом 5 років згідно з вимогами податкового законодавства
  • Дані веб-аналітики: протягом 2 років для покращення сервісу
  • Маркетингові дані: до моменту відкликання згоди або 2 роки без активності

Після закінчення терміну зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені з наших систем.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права:

  • Право на інформацію: отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Право на доступ: отримувати копії ваших персональних даних
  • Право на виправлення: вимагати виправлення неточних даних
  • Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
  • Право на обмеження: вимагати обмеження обробки ваших даних
  • Право на заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних
  • Право на відкликання згоди: відкликати згоду на обробку у будь-який час

Для реалізації цих прав, будь ласка, зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче.

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування:

  • Необхідні cookie: для базової функціональності сайту
  • Аналітичні cookie: для розуміння того, як ви використовуєте сайт
  • Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших налаштувань

Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Проте, вимкнення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

  • Розміщення сповіщення на головній сторінці нашого сайту
  • Надсилання електронного листа на вашу зареєстровану адресу
  • Повідомлення під час наступного входу в систему

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання найновішої інформації про наші практики конфіденційності.

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

Електронна пошта: info@hraeloth.com

Телефон: +380 67 455 95 24

Адреса: вул. Зарічанська, 3/2, Хмельницький, Хмельницька область, Україна, 29000

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.